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網站建設的成交流程是怎么樣的?
時間:2012-12-20 00-00-00

在網站建設前期與客戶溝通的過程中,三盈網絡【深圳網站建設】經常會遇到這樣的問題:你們能不能先提供效果圖給我們看一下,合適我們再簽合同?或者是:能不能先做網站驗收后再付錢?這樣的問題常常令我們的銷售與技術感到困擾,問得多了,很多建站公司干脆會在推廣中對類似這兩個問題直接表明自己的立場,讓喜歡議價或者想按自己公司的流程來建站的客戶繞道而行。
    
在一定程度上,不明所以的客戶有時候會覺得困擾,也會覺得這些建站公司很'拽',從而影響了客戶對這家建站公司的好感度。但站在建站公司的角度來看,建站公司畢竟是一個獨立存在的公司,它不隸屬于任何一個客戶公司的IT部,因而它也不可能跟著每個客戶自己的流程走,否則會亂作一團而無法發展。對于客戶提出這樣的要求,其實也不是不能按照客戶的要求做,但是信任是建立在互助互利的基礎上的,只顧著為自己的方便而讓彼此的信任度大打折扣,這樣的公司是否能夠走得長遠呢?
     
我們都知道,一個網站建設的流程大抵來說是這樣一個過程:

意向客戶與建站公司溝通--簽訂建站協議--初步效果圖設計--客戶確認--頁面制作--功能編寫--網站調試--客戶確認--上線--后期維護。這其中第一步,就首先要意向客戶與建站公司確認好具體的建站要求及功能設置,后面的流程才得以繼續進行。有人問,為什么不能先將初步效果圖給客戶確認滿意之后再簽訂合作協議呢?這其中涉及到一個是設計問題。對于一個網站來說,每一個網站的設計都是根據客戶的需求來量身定制的,除非是模板網站,否則每一個網站都是唯一的,包括其色調搭配、欄目設置、頁面排版、分級頁面的設計等,另外設計一個效果圖不但需要花費銷售員與設計人員的時間和精力,而且如果客戶對初步效果圖不滿意而不想再將這個流程繼續下去,這不但會令建站公司做了更多的無用功,還會涉及一個公司版權及機密外泄的問題,因而一般較為正規的網站建設公司都會要求在初步效果圖先出之前簽訂合作協議。
    
那有人要問,我不看效果圖,我怎么知道你這個公司實力怎么樣,做出來的產品是令人滿意的呢?考慮到這個問題的產生,一般銷售員在與客戶溝通過建站要求等相關要求的同時,會提供一個建站方案給客戶參考,這其中就包括建站公司的自我介紹,客戶建站目的,建站要求,參考案例,建站拓撲圖,售后服務,報價等項目,客戶可以要求建站公司將方案改到滿意并按方案中所述方式建站,從而避免網站做出來后跟原來溝通的樣式有偏差的問題。
    
關于收費方式的問題也是許多客戶所關心的。也許很多客戶都習慣了供應商先交產品再付款的習慣。但是對于背后沒有宏厚資金實力支撐的建站公司來說,這種付款方式并不適合其發展。因而一般的建站公司都會要求五五或者三三四等方式。五五最簡單直接,就是簽訂合約時預付50%,余款待網站完成并驗收完畢后支付,三三四就是簽訂合約時預付30%,效果圖確認時付30%,網站完成并驗收完畢后付余下的40%。俗話說,巧婦難為無米之炊,沒有油的汽車怎么上路?任何卓越的合作都需要雙方的全部投入,網站建設也是同樣的道理。

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